Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 kwietnia 2026 r.

1. Administrator danych

Niniejsza Polityka prywatności informuje, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówień — podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa reklamacji i zwrotów — podstawa: wykonanie umowy i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO)
• Wystawienie faktury / rachunku — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
• Odpowiedź na zapytania przez formularz kontaktowy — podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Marketing (newsletter, reklama) — podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Statystyki i analityka strony — podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) + uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

3. Zakres zbieranych danych

Przy składaniu zamówienia zbieramy: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (opcjonalnie). Przy korzystaniu ze strony zbieramy dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty) — o ile wyraziłeś zgodę na pliki cookies analitycznych.

4. Pliki cookies i narzędzia analityczne

Strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegóły zawiera Polityka plików cookies. Narzędzia analityczne i śledzące (Google Analytics 4, Taboola Pixel) uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody przez baner cookie.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• operatorom płatności (rozliczenie transakcji)
• firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL) — dla potrzeb dostawy
• firmom IT świadczącym usługi hostingowe
• organom publicznym — wyłącznie gdy wymaga tego prawo

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

• Dane zamówień — 5 lat (obowiązek podatkowy)
• Dane zgód marketingowych — do cofnięcia zgody
• Dane z formularza kontaktowego — do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 1 rok

7. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: sklep@acforms.pl

8. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa · uodo.gov.pl

9. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli korzystamy z narzędzi zewnętrznych przetwarzających dane poza EOG (np. Google), odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach informujemy z odpowiednim wyprzedzeniem przez stronę internetową lub e-mail.